Kundendienst


Rückgaben und Rückerstattungen

Widerrufsformular

Sollten Sie aus jeglichem Grund mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben.

Jetzt ist die Rückgabe noch einfacher. Wählen Sie Ihre bevorzugte Rückgabeart aus:

  • Füllen Sie das Widerrufsformular aus und kontaktieren Sie den Kurierdienst, der die Rückgabe an unser Warenhaus zurückschicken wird.
  • Bringen Sie Ihre Rücksendung und den Lieferschein direkt zu einem Zegna Geschäft in Ihrer Nähe, dort wird für Sie das Widerrufsformular ausgefüllt und die Rücksendung abgewickelt.
    Haben Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung bar bezahlt, vergessen Sie bitte nicht IBAN und SWIFT anzugeben, da die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto erfolgt.

Alle Details zur Rückgabe finden Sie im Bereich Rückgabe und Rückerstattung.

Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, die erst nach Ablauf der Frist zurückgeschickt werden oder sich nicht im gleichen Zustand wie beim Erhalt des Pakets befinden.Geben Sie die Bestellnummer des zurückzugebenden Artikels ein.
 
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