お問い合わせ
ご不明な点がある場合は、まずはこのカスタマケアーエリアにて必要な情報が見つかるかご覧ください。
ここで必要な情報が見つからない場合には、コンタクトフォ-ムに必要事項をご入力いただき、ご記入の上e-mailにてご連絡ください。

お電話でもお問い合わせをお受けしております。フリーダイヤル 0066-3381-3011まで、平日9:00~21:00。

※携帯電話のメールアドレスや一部のプロバイダーのメールアドレスでは、カスタマーサービスからのEメールを受信できない場合がございます。Eメールを確実に受け取るためには、パソコンのメールアドレスを連絡先としてご入力ください。
「Eメールのコピーを自分宛に送る」を選択し、フォームを送信してもEメールが届かない場合、また、2営業日以上経っても回答がない場合は、お手数ですが別のメールアドレスで再度お問い合わせください。 

商品お届け遅延の状況について

4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震の影響により、九州地方一部地域について、商品のお届けに遅延が生じております。

状況が回復次第、迅速にお届けする予定でおりますので、今しばらくお待ちください。

お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認いただけます




(*)印のある項目は、記入必須です。

お客様の個人情報は、YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.(本社所在地 Via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italy)が、個人情報取扱い責任者(「YOOX NET-A-PORTER GROUP」) として、お客様からのお問い合わせにお答えする目的に限り使わせていただきます。 個人情報を取り扱うのは、サイト管理者および関連サービス供給者、問い合わせおよびITシステムに関連する特定サービスの供給者です。

個人情報取扱い責任者および法律第196/2003号第7条に従ったお客様のアクセス権ならびに拒否権の詳細につきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。